운세란, 현재 알 수 없는 삶에 대한 정보를 예언하는 행위로 별자리, 생년월일, 또는 타로카드 등을 이용해 알아보기도 한다. 운세는 먼 과거부터 현재에 이르기까지 전 세계적으로 많은 사람들의 사랑을 받아왔는데, 이는 앞으로 맞이할 미지의 미래에 대한 해답과 정보를 얻고 싶다는 심리가 작용했기 때문이라고 할 수 있다. 그래서 새해가 찾아오는 신년의 경우 남녀노소 가릴 것 없이 많은 사람들이 운세를 보기 위해 직접 점집이나 타로샵, 철학관 등을 방문하는 모습을 흔히 접할 수 있다.

이처럼 꾸준한 사랑을 받고 있는 운세는 정보통신기술의 발달과 코로나19로 인한 비대면 문화가 확산되면서 새로운 국면을 맞이했다. 기존의 오프라인 운세 시장이 모바일 플랫폼, 동영상 콘텐츠 등의 온라인 시장으로 확산되면서 직접 대면하지 않고도 운세를 확인할 수 있는 서비스들이 등장했고, 이에 온라인 운세 서비스에 대한 수요가 증가하고 있는 실정이다.

이와 같은 상황 속, 투비이스는 점술 상담, 운세, 타로 등의 서비스를 통합 연계한 플랫폼 ‘위드갓톡’을 운영하면서 직접 방문해야 가능했던 심리 상담과 같은 서비스를 쉽고 편리하게 접근할 수 있도록 돕고 있다고 한다. 올해에는 그동안 쌓아온 노하우를 바탕으로 운세 서비스형 무인카페 사업을 준비하고 있다는 투비이스의 강해운 대표를 만나봤다.

기업 소개를 부탁드린다

투비이스는 운세상담 중개 플랫폼 ‘위드갓톡’을 운영하고 있는 플랫폼 전문 벤처 기업이다. 이와 함께 기업의 경영품질을 진단해 주고 경영 및 산업 현장의 품질분석 능력을 배양하기 위한 경영품질관리 솔루션 및 컨설팅을 수행하고 있다.

자사는 크게 3가지의 경영 철학을 바탕으로 사업을 영위하고 있다. 먼저 고객의 잠재적 가치를 발견하는 기업이 되는 것이다. 자사는 고객의 목소리를 듣기 위해 낮은 자세로 임하며, 고객의 작은 목소리에도 귀 기울여 듣고 이를 바탕으로 고객에게 최고의 솔루션을 제시해 가치를 제공할 수 있는 기업이 되기 위해 노력하고 있다.

두 번째로는 항상 열린 생각을 바탕으로 미래를 향해 나아가는 창의적인 기업이 되는 것이다. 자사의 모든 임직원들은 매주 전사 아이디어 회의를 통해 새로운 아이디어를 발굴하고자 하며, 열린 생각으로 고객을 바라보기 위해 최선을 다하고 있다. 마지막으로 세 번째는 이웃과 더불어 성장하는 선한 기업이 되는 것이다. 어려운 이웃과 함께하는 공익사업 진행을 통해 따뜻한 온기를 전달해 드리고, 지역사회에 이바지하는 것은 매우 중요하다고 생각한다. 그렇기에 자사가 이웃과 더불어 성장하는 기업이 되기 위해 노력할 것이다.

주력 사업에 대해 설명해달라

투비이스는 비교적 최근인 2021년 5월에 설립되었음에도 불구하고 꾸준히 유의미한 성과를 내고 있다. 작년 10월에는 기업 연구개발 전담부서를 설립해 설립 인증을 받았으며, 11월에는 혁신성장 유형으로 벤처기업확인 인증을 취득했다. 동시에 신용평가기관인 SCI 평가정보로부터 ‘2022 TCB 우수기술기업 인증’도 획득했다. 이외에도 현재 자사는 상표건 15건(등록 11건, 출원 4건), SW 저작권 2건, 특허출원 2건 등 다수의 산업재산권을 보유하고 있다.

자사는 올해부터 크게 두 가지의 주력 사업에 집중해 투비이스를 성장시키고자 한다. 먼저 2021년 9월 오픈한 위드갓톡을 더욱 성장시킬 것이다. 위드갓톡은 올바른 방향으로 갈 수 있도록 도움을 주는 똑똑한 상담 서비스 웹 중개 플랫폼으로, ‘오늘의 운세’, ‘새해 운세’, ‘결혼 궁합’ 등의 무료 운세 서비스와 더불어 유료 상담 서비스도 제공하고 있다. 앞으로 자사는 고객들이 좀 더 수준 높은 무료 운세 서비스를 즐기실 수 있도록 약 10여 종류의 무료 운세 서비스를 추가 개발할 것이다.

두 번째는 운세 서비스형 무인 카페 브랜드 ‘D.D 커피 포춘플러스’다. 현재 대한민국은 세계 3대 커피 시장이라고 불릴 만큼 커피 수요층이 매우 두텁다. 이에 국내 커피 관련 사업 영역이 넓어지고 있는 추세인데, 특히 그중에서도 무인카페의 경우 저렴한 가격, 24시간 운영, 소자본창업이 가능하다는 장점으로 최근 개인 점주 형식으로 급속하게 성장하고 있는 사업 영역이다. 하지만 유인 카페 전문 브랜드의 고유의 커피 맛, 문화, 휴식 공간 제공 등과 비교했을 때, 무인 카페의 한계가 분명하게 존재하고 있는 실정이다.

이에 자사는 정적이라는 무인카페의 한계를 벗어난 차별화된 사업을 진행하고자 한다. ‘커피에 행운을 담다’라는 슬로건으로 기존의 무인카페에 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 운세 서비스를 재미요소화하고, MZ 세대 중심의 개성과 디지털 소통을 차별화한 신개념 운세 서비스형 무인카페 D.D 커피 포춘플러스를 올 하반기 새롭게 선보일 예정이다.

앞으로의 목표나 방향이 있다면

앞서 말씀드렸듯이 자사는 올해 혁신성장하기 위해 추진해야 할 다수의 사업들이 존재한다. 특히 그중에서도 운세 서비스형 무인카페인 D.D 커피 포춘플러스 사업의 적극적인 추진을 위해 작년 11월에는 ‘운세서비스형 무인카페 및 플랫폼 서비스’를 개발해 특허를 출원했으며, 현재 다양한 형태의 벤처 투자 유치를 준비하고 있다. 투자 유치가 원활하게 진행되어 D.D 커피 포춘플러스 브랜드를 무인카페 시장에 새롭게 선보이게 될 2023년은 당사에 있어 새로운 성장과 혁신을 이루는 데 매우 중요한 전환점이 될 것이라 생각한다.

마지막으로 투비이스의 모든 임직원들은 무한한 노력과 책임감으로 올 한 해 목표를 이루기 위해 끊임없이 노력할 것이며, 이를 통해 의미 있는 2023년이 되길 바란다.